REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO OFFROADWEAR.PL

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem offroadwear.pl prowadzony jest przez:
   OFFROADWEAR LTD,
   Adres rejestrowy: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom
   Numer rejestrowy spółki (UK Company Number): 16524269

2. Kontakt: sklep@offroadwear.pl

3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji sprzedaży, zwrotów, reklamacji oraz ochrony danych osobowych.

4. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Definicje

• Sklep – serwis online offroadwear.pl.

• Sprzedawca – OFFROADWEAR LTD.

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.

• Konsument – Klient będący konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta.

• Produkt – koszulki, akcesoria oraz produkty personalizowane oferowane w sklepie.

• Produkt personalizowany – wykonany według indywidualnych wytycznych Klienta (np. projekt pojazdu + nadruk).

• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.

3. Konto klienta

1. Klient może założyć konto w sklepie, podając prawdziwe dane.

2. Konto umożliwia podgląd historii zamówień oraz szybszą realizację zakupów.

3. Klient może w każdej chwili usunąć konto, wysyłając prośbę na sklep@offroadwear.pl.

4. Zasady składania zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę sklepu.

2. Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka i wypełnia formularz zamówienia.

3. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych i adresowych.

4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą zakup.

5. Produkty personalizowane

1. Produkty takie jak „Twoja Terenówka – projekt + koszulka” są wykonywane według indywidualnych zdjęć i wytycznych Klienta.

2. Zdjęcia pojazdu należy przesłać:
   – mailowo na sklep@offroadwear.pl,
   – lub w odpowiedzi na e-mail potwierdzający zamówienie.

3. Styl i charakter projektu graficznego są stałe i wynikają z identyfikacji marki OFFROADWEAR.

4. Produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

5. Klient traci prawo odstąpienia od umowy w momencie rozpoczęcia realizacji projektu.

6. Reklamacje produktów personalizowanych dotyczą wyłącznie wad technicznych (np. uszkodzeń), a nie preferencji estetycznych.

6. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatki.

2. Sklep udostępnia metody płatności widoczne na etapie składania zamówienia.

3. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności.

7. Realizacja zamówienia i dostawa

1. Czas realizacji produktów standardowych wynosi 1–5 dni roboczych.

2. Czas realizacji produktów personalizowanych wynosi 1–5 dni roboczych od momentu przesłania zdjęć.

3. Po zakończeniu realizacji zamówienie zostaje przekazane firmie kurierskiej.

4. Czas dostawy wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze (zależnie od przewoźnika).

5. Całkowity czas otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy.

6. Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich widocznych podczas składania zamówienia.

7. Koszt dostawy jest podawany w koszyku.

8. W razie opóźnień niezależnych od Sklepu (np. problemy firmy kurierskiej), Klient zostanie poinformowany.

8. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

1. Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.

2. Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać na sklep@offroadwear.pl.

3. Zwracany produkt należy odesłać na adres logistyczny:

   OFFROADWEAR LTD
   ul. Zagórzańska 44
   04-965 Warszawa
   Adres wyłącznie do obsługi zwrotów i reklamacji. **

4. Koszt zwrotu ponosi Klient.

5. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.

6. Zwrotowi nie podlegają:

   • produkty personalizowane,

   • produkty używane, prane, zabrudzone lub uszkodzone z winy Klienta.

9. Reklamacje (rękojmia)

1. Klient może złożyć reklamację w przypadku niezgodności towaru z umową.

2. Reklamację należy zgłosić mailowo: sklep@offroadwear.pl

3. Reklamowany produkt należy wysyłać na adres logistyczny:

   OFFROADWEAR LTD
   ul. Zagórzańska 44
   04-965 Warszawa
   Adres wyłącznie do obsługi zwrotów i reklamacji. **

4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.

5. Po uznaniu reklamacji Sklep oferuje: naprawę, wymianę, obniżenie ceny lub zwrot środków.

6. Produkty personalizowane podlegają reklamacji wyłącznie w zakresie wad technicznych.

10. Dane osobowe

1. Administratorem danych jest OFFROADWEAR LTD,
   Adres rejestrowy: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom
   Numer rejestrowy spółki (UK Company Number): 16524269

2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, płatności, wysyłki i obsługi Klienta.

3. Zasady ochrony danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie sklepu.

11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin może ulec zmianie — nowa wersja będzie publikowana na stronie sklepu.

2. Do umów sprzedaży stosuje się przepisy prawa polskiego.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji.